In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Doppelausführungen von Leistungen in Youtilly vermeiden und welche neuen Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen, um versehentlich doppelt erfasste Leistungen zu korrigieren oder automatisch entfernen zu lassen.
Was sind Doppelausführungen?
Doppelausführungen sind Fälle, in denen eine Leistung innerhalb einer Stunde zweimal als ausgeführt vermerkt wird. Ein typisches Beispiel wäre das zweimalige Markieren der Tätigkeit „Rasenmähen“ innerhalb eines kurzen Zeitraums. Unsere Dienstleister haben uns gespiegelt, dass solche Doppelausführungen meist durch versehentliches mehrfaches Klicken, unzureichende mobile Internetverbindung oder wiederholtes Auswählen entstehen.
Diese Fehler führen oft dazu, dass Eigentümer Einsprüche auf diese Leistungen erheben oder Dienstleister die Leistungen vor der Abrechnung manuell korrigieren müssen, um Rückforderungen zu vermeiden.
Wie verhindert Youtilly künftig Doppelausführungen?
Ab sofort erlaubt Youtilly keine Bestätigung derartiger Leistungen im Logbuch mehr. Das System erkennt Doppelausführungen und sorgt automatisch dafür, dass sie bei der Erfassung nicht doppelt bestätigt werden. Diese Änderungen erleichtern die Abrechnung und helfen, potenzielle Einsprüche und nachträgliche Korrekturen zu vermeiden.
Optionen zur Verwaltung von Doppelausführungen
Um Doppelausführungen flexibel zu verwalten, bietet Youtilly zwei Optionen:
1. Manuelles Löschen mit Filter und Knopfdruck
Im Logbuch können Doppelausführungen über eine spezielle Filterfunktion separat angezeigt werden.
Sie können alle doppelten Leistungen einfach mit einem Knopfdruck auswählen und löschen, bevor die Abrechnung erfolgt. Diese Funktionalität ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bereinigung.
Sofern Sie die Leistungen versuchen zu bestätigen, wird Ihnen das System ebenfalls den Hinweis gaben, dass diese Positionen nicht mehr abgerechnet/ bestätigt werden können.
Sie können mit Umlegen eines Schalters (Leistungen mit Plausibilitätsfehlern stornieren) alle betreffende Leistungen stornieren.
2. Automatisches Löschen über Einstellungen konfigurieren
Dienstleister haben nun die Möglichkeit, in den Einstellungen unter dem Punkt „Leistungserbringung“ einen Schalter zu aktivieren, der die automatische Löschung von Doppelausführungen ermöglicht. Der Dienstleister kann eine wählbare Zeitspanne definieren, nach der doppelte Leistungen automatisch storniert werden. Dies bietet zusätzliche Flexibilität und reduziert manuelle Eingriffe.
So aktivieren Sie die automatische Löschung von Doppelausführungen:
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Leistungserbringung
2. Wählen Sie aus dem verfügbaren Dropdown Menü (Frist zur automatischen Stornierung von Leistungen mit Plausibilitätsfehlern) einen Zeitraum aus, in welchem die Ausführungen storniert werden sollen.
Wenn Sie den Zeitraum leer lassen wird die Funktion nicht aktiviert.
Mit diesen Funktionen können Sie sicherstellen, dass nur korrekte und erforderliche Leistungen in die Abrechnung einfließen und unnötige Einsprüche vermieden werden.