Schritte zur Weiterleitung von Tickets an eine E-Mail-Adresse:
Einstellungen aufrufen: Gehen Sie in Ihrem Youtilly-Konto auf den Bereich Einstellungen.
Öffnen Sie in den Einstellungen den Bereich „Tickets“ unter den Dienstleister-Einstellungen.
Dort können Sie eine E-Mail-Adresse hinterlegen, an die Ticket-Benachrichtigungen weitergeleitet werden sollen.
E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren: Unter der Überschrift „E-Mail-Benachrichtigungen“ finden Sie verschiedene Konfigurationsmöglichkeiten für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen.
Hier können Sie festlegen, dass Ticket-Benachrichtigungen an eine spezifische E-Mail-Adresse weitergeleitet werden.
Aktivieren Sie die entsprechenden Optionen, um sicherzustellen, dass Sie über Ticket-Updates und wichtige Mitteilungen direkt per E-Mail informiert werden.
Mit diesen Einstellungen können Sie die Weiterleitung von Ticket-Benachrichtigungen flexibel anpassen und sicherstellen, dass keine wichtigen Informationen übersehen werden. Falls Sie Fragen zur Konfiguration haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.