Lieber zuschauen statt lesen? In diesem kurzen Video haben wir die wichtigsten Schritte für Sie zusammengefasst:

Es können nun von Eigentümern unterschiedliche Foto-Dokumentations-Einstellungen für Leistungen vom Dienstleister angefordert werden.

Dabei stehen folgende Optionen zur Auswahl:

Die jeweilige Einstellung wird beim Erstellen der Leistungsart im Leistungsverzeichnis festgelegt und kann nachträglich nicht geändert werden.

In der Auftragsübersicht ist auf einen Blick erkennbar, ob ein Auftrag Leistungen enthält, für die eine Foto-Dokumentation erforderlich ist.

In der Übersicht wird für jede Leistung, bei der eine Foto-Dokumentation notwendig ist, angezeigt, ob und wie viele Fotos bereits hinterlegt wurden.

Mit einem Klick auf den Hinweis werden alle hochgeladenen Fotos zur Leistung angezeigt. Alternativ können diese auch über die drei Punkte aufgerufen werden.

Wenn eine Leistung abgeschlossen wurde, aber die erforderliche Foto-Dokumentation fehlt, erscheint eine rote Fehlermeldung. Diese Leistung kann vom Dienstleister nicht bestätigt und damit abgerechnet werden, bis ein Foto hochgeladen wurde. Dies stellt keinen Plausibilitätsfehler dar und wird dementsprechend auch nicht automatisch gelöscht.

Im Logbuch kann jetzt gezielt nach Leistungen mit vorhandener oder fehlender Foto-Dokumentation gefiltert werden.

Wird zu einer Leistung mit Foto-Dokumentation ein Ticket erstellt, werden die zugehörigen Fotos automatisch mit angezeigt. Ein manuelles Hinzufügen ist nicht erforderlich.

Im Folgenden werde alle ausschließlich für Dienstleister relevante Funktionen der Foto-Dokumentation erläutert.

Zur besseren Orientierung, für welche Leistungen, eine Foto-Dokumentation erforderlich ist, kann im Bereich "Auftragspositionen" gezielt gefiltert werden. Dort kann, wie gewohnt die Lupe dazu genutzt werden.

Leistungen, für die eine Foto-Dokumentation erforderlich ist, sind im Bereich "Erledigen" mit einem grauen Kamera-Symbol gekennzeichnet.

Außerdem kann im Bereich "Leistung erledigen" ebenso wie in "Auftragspositionen" gezielt nach Leistungen, die eine Foto-Dokumentation benötigen, gefiltert werden.

Für Leistungen bei denen eine Foto-Dokumentation erforderlich ist, öffnet sich beim Erledigen der Leistung ein Fenster mit dem Vermerk "Foto-Dokumentation erforderlich".

Durch einen Klick auf Foto-Dokumentation erforderlich unter der jeweiligen Leistungen öffnet sich ein weiteres Pop-Up-Fenster in dem dann bis zu 6 Fotos eingefügt und hochgeladen werden können. Fehlende Fotos können auch nachträglich im Logbuch ergänzt werden.

Falls beim Abschluss einer Leistung noch keine Fotos hochgeladen wurden, kann diese zunächst nicht bestätigt werden. Fehlende Bilder können jederzeit bei unbestätigten Leistungen nachträglich im Logbuch ergänzt werden. Dazu über die drei Punkte die Option "Foto-Dokumentation pflegen" auswählen.

Es öffnet sich ein Fenster, in dem bei noch nicht bestätigten Leistungen:

Im Folgenden werde alle ausschließlich für Eigentümer relevante Funktionen der Foto-Dokumentation erläutert.

Beim Erstellen neuer Leistungsverzeichnisse kann nun für jede Leistungsart festgelegt werden, ob und in welchem Umfang eine Foto-Dokumentation erforderlich ist.

Festgelegt werden muss wann Foto-Dokumentationen erforderlich sind:

Die Einstellung der Foto-Dokumentation kann nachträglich nicht mehr geändert werden.